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經營要跟上時代步伐
張旭升 王慶文
日期: 2019年09月26日 來源: 東方煙草報客戶端

  我是一名經營了二十多年煙酒店的個體老板,一直都是按部就班、循規蹈矩??墑親罱嚼叢蕉嗟娜慫滴揖簧鮮貝?,經營思想落伍,店堂陳列老舊。

  近幾年移動支付非常流行,剛開始我很抵觸,移動支付只看到數字碰不到錢,心里感覺不踏實,后來一次經歷讓我徹底改變了看法。一天早晨,一位顧客要買一箱酒,一早來筆大生意,我心里特別高興,卻因不支持電子移動收款而宣告“流產”。主要是顧客的一句話傷了我的心,顧客說:“什么年代了都!到現在都不支持電子移動支付,估計你這個店開不長了?!?/p>

  聽了顧客的話,再看看自己的店,商品陳列擺放好多年沒有調整,許多商品擺放雜亂不堪。經過幾天的思想斗爭,我決定重新調整經營思路,轉變觀念。首先是在柜臺顯眼的位置粘貼了收款二維碼,方便了顧客掃碼支付,語音收款播報也解決了我的后顧之憂。其次是調整柜臺出樣,重新調整了商品布局。改變后的店堂煥然一新,也讓我對未來經營充滿了信心。

  江蘇南京市六合區零售客戶張旭升口述 六合區煙草專賣局(分公司)員工王慶文整理

 
 
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網絡責任編輯: 單曉雯 收藏 打印 關閉
 
 
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