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淘寶直播單日成交兩百億
基于電商體系的新消費場景升級
日期: 2019年12月08日 來源: 東方煙草報

霍冬梅

  淘寶直播的熱度正在肉眼可見地越來越高。

  “今年‘雙11’,淘寶直播單日帶動成交近200億元,已經成為新消費時代的標志性事件?!?1月29日,在一場直播電商的內部研討會上,淘寶內容電商事業部總經理玄德表示。

  玄德接受采訪時表示,在消費者形態、消費體驗、消費場景都發生變化的新消費時代,淘寶直播為品牌商家、消費者、主播都創造了價值,是依托于淘寶電商體系而誕生的一種新消費場景。

  短短三年多時間,淘寶直播已經做到了千億規模:2018年,淘寶直播全年引導成交超千億,并宣布未來三年將帶動5000億元規模的成交。

  在這場全民熱潮中,我們試著從幾個直觀的切入點,感知淘寶直播對社會方方面面的滲透,探尋淘寶直播引領的“新消費之變”。

  被直播撬動的傳統線下產業帶

  45歲的沈女士,在浙江海寧白手起家做了20年皮料生意,見證過海寧皮革城“坐在店里等人上門就年入四五百萬”的繁榮,也經歷了“一年虧損200萬元、庫存積壓如山”的專業市場寒冬。

  2018年,她接觸到淘寶直播?!笆堤宓曖泄絲徒?,我就要介紹一遍商品,淘寶直播就是同時向成千上萬的顧客介紹商品?!閉饈撬災輩プ釙嗌卑椎睦斫?。

  第一次直播,在幾乎沒有觀眾的直播間里,沈女士整整說了六小時。每一件皮衣,從選料到設計再到剪裁,她了然于心--把檔口老板娘的自信都展露于鏡頭前。

  沈女士的斗志和堅持是有意義的。一周后,她開張賣出了第一件衣服。粉絲280名時,她賣掉了一件2萬多元的皮衣。兩個月后,她的直播間積累了2萬多名粉絲。如今,直播間已經超越檔口,成為沈女士的“第一戰場”。

  在海寧皮革城,從老板娘變主播,沈女士不是獨一個。2018年9月,海寧市政府與淘寶直播、海寧中國皮革城簽訂了三方合作協議,淘寶直播在海寧正式落地。截止目前,海寧皮革城現有商戶6000多家,其中淘寶商家12000多家(商戶有兩個或以上淘寶賬號),支持店面直播或場面直播的有1400多家。

  “淘寶主播是一種職業,而非‘網紅’?!鄙蚺克?,她親自下場做直播,是因為看到有的年輕主播對皮革了解有限,“她們好多點都沒說出來?!毖韻輪?,她更專業。

  “職業主播是一個非常專業的行業,沒有多年的耕耘,沒有多年的努力,是做不好的?!斃律鉅暈?,淘寶主播是使用專業知識為消費者挑選、推薦商品,用專業的直播技能和特色吸引消費者,積累粉絲,由此形成在消費領域的權威聲音,影響消費者的全新職業,而非網紅。

  “我是化妝品線下導購出身,具備絕對的專業度,所以才能做好主播。選擇電商直播,因為這就是我的本職工作,只是從線下的一對一,轉為線上的一對N?!北懷莆翱諍煲桓紜鋇南窒蠹短員χ韃ダ羆宴硎?。淘寶主播薇婭也說,直播品類從服裝拓展到全品類后,她招了一大批各個類目的運營,“都是在各自行業工作5年以上的專業人員”,而每次選品背后更是需要專業的選品團隊配合。

  由此可見,淘寶主播之所以能實現“幫助消費者篩選商品、專業介紹,幫助品牌商家極速帶貨”的價值和作用,在于淘寶主播與以往的“網紅”完全不同,是一種全新的職業。淘寶主播背后是一個龐大的團隊,進行專業的選品、供應鏈管理。

  而淘寶主播能形成如此特質的原因,在于淘寶直播平臺的產品設計,就是突出貨品,以貨品為中心,同時依托于淘寶平臺治理能力進行的嚴格管控,形成了良性的生態和保障,不斷讓淘寶主播提升自己的專業度。

  直播一年帶動400萬新型就業機會

  如薇婭所言,她的背后是一個龐大的團隊。一個小小的淘寶直播間,已經衍生出從專業主播、助播到直播粉絲運營師等新的專業分工,再加上主播背后的選品、供應鏈管理、直播間布景、直播設備生產……催生了各種新型就業機會。

  “我們自己統計了一下,淘寶直播今年大概帶動了400萬的就業,可以幫助國家解決很多社會問題,這也是淘寶直播給社會帶來的正能量回饋?!斃鹵硎?,還有相當部分的殘障人士通過直播形式就業,以及通過直播帶動的新產業、新品牌都帶來了大量新增就業。

  更超前的,已經在就業之前就開始為淘寶直播打基礎。近期,義烏工商職業技術學院已開設直播的相關課程,甚至舉辦創業工作室,帶領高校學生進行有針對性的學習和實踐。在義烏工商職業技術學院執教直播電商課程的羅永紅表示,淘寶主播是一項專業性很高的新職業,需要對產品有深入了解,同時還要有新的直播技能。

  直播電商的大潮下,不僅年輕人在學習新技能,很多品牌的總裁、高管也同樣如此。服裝品牌森馬的電商總經理張宏亮,就在今年天貓“雙11”當天親自上陣直播。事實上,今年全球有超過100個知名品牌的高管都參與到了直播帶貨的行列中。

  高管們趨之若鶩的背后,是淘寶直播前所未有的聯動性能和銷量拉動能力?!捌放浦兩窨?00多天,總共進行6000多場直播,這最終也幫助我們成為今年‘雙11’彩妝第一名?!憊醪首逼放啤巴昝廊占恰庇弊懿盟錮儔硎?。

  但對于淘寶直播現下的這份熱潮,玄德表現得很冷靜:“淘寶直播今天還只是一個節點,剛剛爆發,我們覺得這個風口的風會吹得更強勁?!?/p>

  玄德表示,接下來,淘寶直播將啟動百億扶持計劃,幫助商家和合作伙伴更好地做直播;為商家、主播、機構等生態伙伴提供專業培訓和激勵,共同發展直播生態;同時加大直播技術研發,為未來5G時代的創新做好準備,在兩年內完成整體的升級。

  淘寶直播未來可期。

  據澎湃新聞

 
 
網絡責任編輯: 胡傳輔 收藏 打印 關閉
 
 
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