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退伍老兵煙草情
葉俊良
日期: 2019年12月08日 來源: 東方煙草報

資料圖片

  廣西壯族自治區田東縣的繁華路段有家店鋪格外顯眼,店面寬闊而敞亮,橘黃色的門頭門柱,店里商品琳瑯滿目擺放有序,消費者忙著挑貨物,老板熱情地服務著進店的每個消費者,好不熱鬧。

  這家店就是宏運日雜批發部,老板李國紅,今年51歲,是名退伍老兵。他18歲開始參軍,當兵期間曾獲得過部隊五次嘉獎。2003年,李國紅拿出所有積蓄在縣城的繁華路段開了一家日雜批發部,經營卷煙和百貨。十幾年過去了,宏運日雜批發部已然成為這一片區規模最大和人氣最旺的批發部。

  當筆者問到李國紅經營的秘訣時,他笑了笑說:“我有軍人情結,現在我把這份情懷轉給了煙草?!?/p>

  現代終端的實踐者

  “經營理念要跟上。煙草公司提出打造現代終端零售客戶,許多人都還在觀望時,我的店已經率先成為田東煙草打造的第一批現代終端之一了?!崩罟斕靡獾廝?。

  2013年,田東煙草提出了打造現代終端客戶的口號。這對當時還處于傳統經營思想的一些零售客戶來說是很難接受的新事物,而且現代終端的投入也是一筆不小的開支。萬事開頭難,田東煙草決定先在縣城打造幾個現代終端示范店,然后以點帶面進行推廣,李國紅恰恰就是這幾個示范店的目標客戶。

  “客戶經理李建紅第一次向我介紹現代終端建設的意義和前景時,讓我眼前一亮,以前在賓館的經營工作經驗讓我明白了一個道理,與時俱進的經營理念和良好的店面形象是開好店的關鍵要素。我和老伴僅僅考慮了一天就拍板決定要打造現代終端店?!崩罟觳鉤淶?。

  “這么快?”我問道。

  “我是一個退伍軍人,做事喜歡雷厲風行。要是什么事情都跟在別人屁股后面,湯都喝不上?!崩罟煨α?。

  現代終端店建好后,店面煥然一新,顯眼的門頭門柱、時尚的背柜展示、布局合理的貨架、方便實用的終端系統……店面經此改造后,客流量明顯比以往要多,特備是終端系統的使用讓店里的商品和賬目一清二楚,讓李國紅告別了以往花大量精力盤點庫存和算賬的煩惱。

  互助小組的主心骨

  李國紅做事積極,樂于幫助他人。無論零售客戶自律互助小組開會還是其他活動,他都能發揮很好的帶頭作用。在組內成員遇到經營不善等困難時,他毫無保留地分享經驗,盡自己最大的努力提供幫助,成為了自律互助小組的主心骨。

  有了小組長提報制后,李國紅對于小組的管理愈加積極,每月月初自行組織召開小組會議,小組會上分析小組上個月的銷售情況,幫助組員確認最合理的訂貨量……

  “商都自律互助小組的很多措施是很科學的,基本很少有意外情況發生,遇到小組成員銷量下滑的時候,李老板比我還著急?!笨突Ь砝罱ê烀恐芪宥ㄊ痹諼⑿湃汗夾∽橄弁瓿汕榭?,當他說到商都自律互助小組時,這樣打趣道。

  李國紅不僅自己注重守法經營,也非常注重小組成員的守法經營。發現有不法分子套購卷煙等違法行為,組內成員都能第一時間反饋給市管員,讓不法分子無處遁形。

  在李國紅的帶領下,商都自律互助小組充分發揮了自律和互助的作用,小組的管理得到質的提升。2019年商都自律小組被評為田東縣優秀自律互助小組第一名,李國紅本人也被評為優秀小組長。

  退伍不褪色,初心永不改。像李國紅一樣的退伍老兵還有很多,他們在煙草零售行業發揮先鋒模范作用,用無私奉獻的精神共同書寫煙草高質量發展的新篇章。

  作者單位:廣西田東縣煙草專賣局(營銷部)

 
 
網絡責任編輯: 馬鋒 收藏 打印 關閉
 
 
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